La comunicación la asocie en este capitulo con la producción de un articulo, el cual tiene una entrada (emisor), tiene un proceso (mensaje), y por ultimo una salida o producto final (receptor),
En la lectura encontré como mejorar la comunicación no verbal por ejemplo, aprender a relajarse, hacer el uso de gestos de una manera clara, saber obtener retroalimentacion de los demás, así como entender un poco mas este tipo de habilidades.
También observe la importancia de conocer las barreras de la comunicación, entre estas, la que mas me llamo la atención es la diferencia de genero y todas sus condiciones de preferencia de comunicación tanto para hombres como para mujeres.
En cuanto a la comunicación el buen comunicador también es un gran escucha.
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